
Hoy día con mucho interés me pusé a ver en televisión una entrevista en Canal N, a una funcionaria de OSIPTEL, la cual se pusó a hablar de un tema que antes parecía anecdótico en nuestra sociedad tercermundista; y el cual ahora está en la agenda del OSIPTEL. Se trata de los “chalequeros”.
En forma similar a lo que ocurre en Bolivia, aquí también existen “chalequeros” que alquilan celulares, cuyos costos por minuto son inferiores a los ofrecidos por el operador telefónico en sus telefonos públicos. Por ejemplo: Telefónica cobra por 45 segundos a celular el precio de S/. 1.00 (Un Nuevo Sol), mientras que el chalequero que alquila celulares a Claro y Telefónica cobra S/. 0.50 (Cincuenta centimos de Nuevo Sol) el minuto.
¿Y por qué ese precio?
El precio que ofrece el chalequero es así en razón, a que las empresas operadoras Claro o Telefónica, ofrecen a clientes empresariales o personas naturales, ofertas en reducción de tarifas, dependiendo de su consumo. Así, por ejemplo Claro, puede ofrecer una tarifa de S/. 0.27 (Veintisiete centimos de Nuevo Sol) por minuto, e incluso menos al “chalequero” (existe Triplica en Telefónica y otras ofertas en Claro), y el chalequero puede ofrecer el alquiler de celulares a S/. 0.50 al consumidor final. Según han sacado cuentas, las propias empresas operadoras, cada chalequero puede llegar a ganar un monto ascendente a S/. 70.00 (Setenta Nuevos Soles) diarios.
El corte de la línea de los chalequeros
Según lo que ha narrado la funcionaria, es que los chalequeros a veces compran la línea con oferta, en prepago. Con ello, alquilan, llaman, y cuando se les acaba las ofertas, cortan la línea; para proceder a comprar otra con nuevas ofertas.
Es justo en este punto, que las empresas de telefonía al ver disminuidas sus ganancias, se han puesto a revisar que teléfonos moviles han tenido un amplio tráfico de salida, más que de entrada, detectando así a los “chalequeros”; en esos casos, han procedido a cortar la línea, y obligar al titular de la línea a firmar un contrato señalando que no va a alquilar el teléfono, para proceder a su reposición.
Conforme he podido ver de la entrevista, los chalequeros podrían tener sus días contados, si OSIPTEL interviene mediante una resolución, y avala el corte de líneas de los “chalequeros”.
Lo que yo sugiero a los chalequeros, es unirse (según informaciones que se dieron en el reportaje de Canal N, hay ¡10,000 personas que trabajan en eso!), y no aceptar que Telefónica o Claro, los obligue a firmar contratos prohibiéndoles alquilar sus teléfonos o aceptando el alquiler a cambio de una ganancia compartida con Telefónica. En caso que les corten la línea, preferible ir a OSIPTEL a reclamar, ya que hay un antecedente jurisprudencial de los teléfonos con monedero de tiendas (las cuales tenían teléfonos que no habían sido habilitados por Telefónica como teléfonos públicos), a los cuales Telefónica quería obligarlos a firmar un contrato para compartir ganancias, y al final Telefónica perdió.
Creo que el negocio telefónico es de eficiencia. Si Telefónica o Claro quieren ganar más, que sean eficientes y reduzcan costos; o que agreguen mejores servicios de valor agregado. Los operadores no deben pretender que el Estado los proteja, de gente que solo quiere ganarse la vida de manera honrada, y ejerciendo actividades que no deben ser consideradas ilegales.
Al operador de telefonía, y al “chalequero” los veo particularmente de la siguiente forma. Al operador puede considerarse como el mayorista. Y al chalequero, como minorista. Si yo, me voy donde el mayorista, a comprar un minuto de teléfono, me va a costar demasiado caro. En cambio, si el chalequero le compra muchos minutos, a él la tarifa por minuto se la van a dar reducida. Y el chalequero, como minorista, ya me revende a mí el minuto, a una tarifa menor de la que me la hubiera dado el operador.
Por tanto, es justificable la labor del chalequero, ya que facilita a que mayor cantidad de gente acceda a la comunicación a precios bajos, que dificilmente el operador por sí mismo daría.
Finalmente, lo que les diría a los operadores, que si quieren tener más clientes y mayor dinero, que reduzcan tarifas y brinden mejores servicios. Esa es la lógica del mercado, ¿o no?.
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