Hace unos días después de mucho esperar llegaron mis dos codificadores para cable, tal y como lo ofrecieron en la publicidad de Canal 14 de Cable Mágico, para los clientes del paquete estelar.

Una vez que tuve en mis manos la primera caja, procedí a abrirla y ver que tenía adentro. Para empezar, había un decodificador, un cable de corriente, un cable coaxial, un cable de audio y video, un control remoto, pilas, y un cable de s-video.

Tal y como vi en la publicidad, desconecté el cable y lo puse en el decodificador. Luego enchufé el cable coaxial nuevo al decodificador y la otra entrada al televisor. Seguidamente, puse mi cable de audio y video en el televisor y otro extremo en el decodificador. De allí coloque en cable eléctrico al decodificador y el otro extremo a la pared.

Aquí es donde empezaron los problemas. Una vez que coloque mi par de pilas en el control remoto, presione el botón rojo de encendido y el decodificador pasó de la luz roja a verde.

De allí con el control remoto de mi televisor, lo cambié a modo de video. Es así, que pude ver que aparecía una pantalla naranja con el logotipo de Cable Mágico, y luego aparecía la imagen de un canal de televisión, digamos el programa de Jaime de Althaus en Canal N.

Jaime de Althaus se veía mas rojizo, y la pantalla más oscura, con un montón de puntitos que formaban la figura. Luego vi que habían unos menús de color azul en la barra inferior, que desaparecieron a los pocos segundos, pero por lo que distinguí mostraban el nombre del programa, que tan avanzado estaba, así como la hora de inicio.

Puse en canal 14 apuntando la imagen al decodificador. Allí vi como era el uso de la guía y de la mini guía. Luego de perderme por unos minutos, entendí la lógica de como funcionaba esa cosa, pero en un momento como me llegó, quise hacer zapping.

Allí tuve la desagradable experiencia, que no podía hacer zapping, la imagen de cada canal demora unos instantes en aparecer, lo cual hacía mas lento el zapping, de modo que no me quedo otra opción de seguir con la mini guía.

Cuando me cansé, quise cambiar de canal a donde estaba HBO. Para mi sorpresa, se salteaba el canal, e iba al 120. De allí es que me di cuenta que solo los primeros 14 canales están consecutivamente, y luego la numeración continua desde más de cien hasta el número ochocientos y algo, teniendo cada centena alrededor de diez canales en promedio.

En ese momento ya me entró el fastidio, ya que no solo la calidad de imagen era deficiente (con cable analógico se ve mejor, incluso mi laptop y mi DVD muestran una mejor resolución de video), el cambio de canales era más lento, sino que además, el encontrar canales ya no eran tan fácil como hacer zapping.

Al final de todo ello concluí que mejor estaba con el cable analógico. Es por ello que al final quise sacar el decodificador y volver como estaba, dándome con la sorpresa que mi cable se había reducido a 74 canales, y que para ver todos debía de verlos con decodificador. Y eso no solo había sucedido en mi televisor involucrado, sino en todos los televisores.

Para colmo de todo, al final de todo, me di cuenta que después de activar mis decodificadores la resolución no había mejorado, aún quitando el cable de video y poniendo el de S-video (cuando hacía esto último, mi “deco” ya no mostraba imágenes); que los canales de alta definición (HD) no funcionaban, y solo se veían los subtítulos con la pantalla negra sin sonido; además que para poder cambiar mejor de canales, se debía poner el “deco” de costado, en vez de quedar de frente; y la parte más desastrosa, es que aún sincronizando tu control remoto de tu decodificador con tu televisor, tenías que presionar el botón TV para poder manipular el televisor, para encender, apagar y subir o bajar el volumen del aparato, y de otro lado presionar el botón “deco” para cambiar de canales.

A la larga, después de todo eso, me sentí estafado por Telefónica, por haberme hecho dejar un producto mejor por uno peor. Y finalmente, como moraleja de todo esto, les recomiendo a los que no han recibido o colocado su decodificador, que no lo instalen, porque la calidad es mala, van a tener problemas para usar su televisor, y además porque si tienen más de dos televisores, necesariamente van a necesitar más decodificadores para ver el cable completo. No se dejen sorprender por Telefónica. En todo caso, si dudan; pregunten a sus vecinos o amigos que hayan instalado el decodificador.

Actualización 24 de abril del 2009 5:59pm: Les comunico que este blog fue hackeado hace unas horas, y fue borrada la información parcialmente, incluyendo posts recientes y comentarios hasta el mes de octubre del 2008. Disculpen los inconvenientes.