Crecen los teléfonos pero empeorá el servicio
Una noticia tragicómica de la Agencia Andina el día de hoy. Han aumentado las líneas de telefonía móvil a más de 15′500,000.00 en Perú.
(Andina).- El dinamismo en el sector de telefonía móvil resultó inesperado en el 2007 y se habría cerrado ese año con más de 15′500.000 de líneas que están operativas a nivel nacional, informó el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC).
La viceministra de Comunicaciones, Cayetana Aljovín, precisó que dicha cantidad de teléfonos móviles refleja que el nivel de penetración del servicio a en todo el país sería de aproximadamente 55%. “Es decir, de cada 100 peruanos 55 estarían accediendo el servicio de telefonía móvil”, refirió.
Según estimados del MTC, en base a información proporcionada por las empresas operadoras (América Móvil y Telefónica Móviles), a diciembre del 2007 existirían 15′552.678 líneas móviles en servicio. Dicha cifra reflejaría un crecimiento del 77% con relación al año 2006, cuando se registraron 8′772.154 líneas en servicio. Aljovín manifestó que en la actualidad existen las condiciones necesarias que favorecen el crecimiento de la cobertura de la telefonía móvil y las empresas pueden seguir invirtiendo en mejorar la calidad del servicio.
Sin embargo, se han olvidado de destacar que ha empeorado el servicio. Al menos destacan, que se hará un nuevo reglamento de calidad en el servicio, que debe hacer Osiptel. Esperemos nomás que se cumpla; ya que no quisiera tener el mismo problema que a fines del año pasado, de utilizar el móvil y que las llamadas no entren.
Al menos para mi entre los dos servicios, el de América Móvil (Claro) y Telefónica, me voy quedando con el primero, por la calidad del servicio (al menos las llamadas entran a la primera).
Otro tema a destacar, es el precio por llamada. Telefónica ha estado dando muchas promociones, triplicando saldos a llamadas del mismo operador. En cambio, Claro, se ha demorado un poco en eso, y a los clientes postpago, no nos hace mayores ofertas, a pesar de estar permanentemente consumiendo sus servicios.
Claro tiene calidad, cosa que le gana a Telefónica; su problema son precios, sobre todo para llamar a otros operadores. En cuestión de precios, Telefónica si convence, lo que no convence es la calidad de servicio, ya que las llamadas no entran al saturarse su red.
Finalmente, en mi opinión; si algo ha favorecido el crecimiento de líneas celulares, es que tanto Telefónica como Claro se han vuelto insoportables, como para tenerlos en forma exclusiva. Por eso, seguro, que muchos al igual que yo, no han tenido otra alternativa, que comprar un Claro y comprar un Telefónica, para reducir el gasto y para tener calidad cuando la necesites; situación que no reune de manera conjunta ninguna de las compañías.
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